Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung, sofern nicht anders angegeben:
IIM: die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht Innovation in Motion B.V. mit Sitz in der Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017RC in Amsterdam, eingetragen im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 66904846;
Webshop: Name des Webshops des IIM unter https://nl.slide.store;
Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
Tag: Kalender Tag;
Vertrag: jeder zwischen der IIM und dem Verbraucher geschlossene Vertrag, jede Änderung desselben sowie alle Handlungen oder Rechtsgeschäfte, die mit dem Abschluss dieses Vertrags verbunden sind, und, rückblickend betrachtet, alle Handlungen und Rechtsgeschäfte, die für den Abschluss dieses Vertrags erforderlich sind;
Vertrag: ein Vertrag/Auftrag, der von IIM und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den (Fern-)Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, einschließlich Verträgen/Aufträgen, die unter Verwendung einer oder mehrerer Technologien der Fernkommunikation zustande gekommen sind;
Produkte: alle von IIM im Webshop angebotenen Waren, die Gegenstand eines Vertrags und/oder einer Vereinbarung sind;
Angebot: jedes Angebot über Produkte, das IIM dem Verbraucher in welcher Form auch immer macht.
Bedenkzeit: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Nachhaltiger Datenträger: jedes Mittel, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder der IIM ermöglicht, die an ihn/sie persönlich gerichteten Informationen so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme und Nutzung während eines Zeitraums möglich ist, der dem Zweck entspricht, für den die Informationen bestimmt sind, und der eine unveränderte Wiederherstellung der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von IIM und für alle Verträge und Vereinbarungen zwischen IIM und dem Verbraucher.
- Darüber hinaus können eine oder mehrere spezifische Bedingungen aus den Nutzungsbedingungen, dem Datenschutzhinweis und der beschränkten Garantie von Innovation in Motion gelten.
- Der Kauf von Produkten im Webshop ist nur für den Einzelhandelsverkauf an private Verbraucher bestimmt. Als Verbraucher können die anwendbaren gesetzlichen Regelungen von Land zu Land erheblich variieren. Alle Haftungsausschlüsse und -beschränkungen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, soweit dies nach geltendem Recht verboten ist. Bitte informieren Sie sich über die in Ihrem Land geltenden Gesetze, um eine vollständige Beschreibung Ihrer gesetzlichen Rechte zu erhalten. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf andere gesetzliche Rechte.
- Vor dem Abschluss eines Vertrages und/oder einer Vereinbarung wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher ihn in zugänglicher Form auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, gibt IIM an, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden, bevor der Vertrag geschlossen wird.
- Die Anwendbarkeit der vom Verbraucher verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von IIM ausdrücklich abgelehnt.
- Obwohl der Webshop weltweit zugänglich ist, sind die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen von IIM nicht für die Verwendung in allen Ländern konzipiert und getestet. Wenn der Verbraucher sich dafür entscheidet, auf den Webshop zuzugreifen und/oder die Produkte und Dienstleistungen außerhalb der Niederlande (als "Zielland") zu nutzen , tut er dies auf eigene Initiative und ist allein dafür verantwortlich, die geltenden lokalen Gesetze in seinem Land einzuhalten. Soweit gesetzlich zulässig, haftet IIM nicht für Schäden oder Verluste, die durch den Zugang oder die Nutzung von IIM, Produkten und/oder Dienstleistungen in einem Nicht-Zielland entstehen.
- IIM behält sich das Recht vor, alle Bedingungen jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie vor jedem Kauf alle geltenden Geschäftsbedingungen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den jeweiligen Vertrag und/oder die Vereinbarung zwischen IIM und dem Verbraucher.
Das Angebot und die erteilten Aufträge
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot von IIM an den Verbraucher sind für IIM nicht bindend, weder in der Bestellung des Kunden, noch im (schriftlichen) Vertrag und/oder der Vereinbarung zwischen IIM und dem Verbraucher.
- Alle Angebote enthalten Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
- IIM behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder ein Angebot ganz oder teilweise abzulehnen.
Der Vertrag
- Der Vertrag und/oder die Vereinbarung wird gültig, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat.
- Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege an, so bestätigt IIM unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege.
- IIM informiert den Verbraucher mit der gebotenen Sorgfalt über die Produkteigenschaften, Merkmale und sonstigen Informationen zu den Produkten, kann jedoch nicht garantieren, dass diese frei von Abweichungen sind. Vorgezeigte oder zur Verfügung gestellte Spezifikationen oder Muster stellen lediglich Hinweise auf die betreffenden Produkte dar. Wenn der Kunde nachweisen kann, dass die von IIM gelieferten Produkte von den von IIM zur Verfügung gestellten Informationen oder von den Mustern oder Spezifikationen so abweichen, dass der Kunde nicht mehr verpflichtet werden kann, das betreffende Angebot einzuhalten, hat der Kunde das Recht, den Vertrag und/oder die Vereinbarung aufzulösen, sofern eine solche Auflösung aus Gründen der Vernunft erforderlich ist und ohne dass IIM schadenersatzpflichtig ist.
Kompatibilität
Die Kompatibilität von IIM-Produkten kann für bestimmte Hausinstallationen spezifisch sein. IIM informiert den Verbraucher im Webshop mit der gebotenen Sorgfalt über die Kompatibilitätsspezifikationen. Mit dem Kauf der Produkte bestätigt der Verbraucher, dass er die Kompatibilität des Produkts (in seiner Wohnung) vor dem Kauf überprüft hat. Ein Mangel an Kompatibilität ist kein gültiger Anspruch im Rahmen der mit einem Produkt gewährten Garantie und stellt auch sonst keine Grundlage für eine Rückerstattung nach Ablauf der 30-tägigen Rückerstattungsfrist gemäß der Klausel über das Rücktrittsrecht dar.
Dienstleistungen und Softwarelizenz
- IIM gewährt dem Verbraucher das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht, die von IIM gelieferte oder anderweitig in die Produkte oder Dienstleistungen von IIM eingebettete Software zu nutzen. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht, die Software im Objektcode zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht gilt nur in Verbindung mit den von IIM gelieferten Geräten oder anderen Softwareprodukten (z. B. APIs) und ist auf das Auslesen und Verwalten der vom Verbraucher bei IIM gekauften Produkte beschränkt. Darüber hinaus ist der Kunde nur berechtigt, Kopien der Software zu Sicherungszwecken anzufertigen.
- Gegebenenfalls (z.B. bei API's) darf der Kunde die Software nur gemäß den Anweisungen des mitgelieferten Benutzerhandbuchs nutzen. Das Nutzungsrecht ist auf die nicht-geschäftliche Nutzung beschränkt. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, Änderungen, Ergänzungen oder Anpassungen an der Software vorzunehmen. Es ist dem Verbraucher nicht gestattet, die Software zu dekompilieren oder den zugrunde liegenden Quellcode auf andere Weise zu entschlüsseln oder sich ihm zu nähern, es sei denn, dies ist nach zwingendem niederländischen Recht zulässig.
- IIM kann technische Maßnahmen zum Schutz ihrer Software ergreifen. Wenn IIM die Software durch einen technischen Schutz gesichert hat, darf der Verbraucher diese Sicherung nicht entfernen, verändern oder umgehen.
- IIM kann die Software anpassen, wenn IIM dies für erforderlich hält, (i) im Zusammenhang mit Anpassungen und/oder Verbesserungen der Dienstleistungen und Produkte von IIM, (ii) wenn Fehler entdeckt werden oder (iii) im Falle eines geänderten Verständnisses der Software. Wenn für den Verbraucher ein Verbesserungspunkt offensichtlich geworden ist, wird er dies IIM mitteilen. Es liegt im Ermessen von IIM, ob die Software angepasst wird oder nicht. IIM kann vom Verbraucher in keiner Weise dazu verpflichtet werden. Im Falle von Anpassungen kann IIM den Verbraucher per E-Mail informieren und diese Anpassungen weiterleiten. Anpassungen des Systems, ob als Folge offensichtlicher Fehler in der Software oder nicht, können in keiner Weise zu einer Haftung von IIM führen.
- Die Software enthält vertrauliche Geschäftsinformationen. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Software und ihre Funktionsweise streng vertraulich zu behandeln.
- Für alle von IIM bereitgestellten Dienste und Software (z. B. in Kombination mit IIM-Produkten wie Slide) gelten auch die Nutzungsbedingungen von IIM, die über den Webshop (https://goslide.io).
Recht auf Widerruf
- Der Verbraucher kann einen Kaufvertrag über ein Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Bedenkzeit von 30 Tagen widerrufen.
- Die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält, oder:
- wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm beauftragter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. IIM kann eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern es den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert, oder
- falls die Lieferung eines Produkts aus mehreren Chargen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Charge oder den letzten Teil erhalten hat, oder
- im Falle eines Vertrags über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
Die Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
- Während dieses Zeitraums hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Wirkung des Produkts erforderlich ist. Es gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun darf.
- Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die durch die Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt verursacht wird, die über die in Absatz 1 dieses Artikels genannte hinausgeht.
Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies IIM unmissverständlich mitzuteilen, indem er den Kundensupport von IIM über support@goslide.io innerhalb der Bedenkzeit.
- In der Mitteilung sind IIM die Vertrags-/Auftragsnummer und das Datum sowie die relevanten persönlichen Daten (z. B. Name, Kontonummer) mitzuteilen, damit die Zahlung(en) ausgeführt werden können.
- Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen, an IIM zurücksenden oder bei einem bevollmächtigten Vertreter von IIM abgeben. Dies muss nicht geschehen, wenn IIM angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Frist für die Rücksendung des Produkts in jedem Fall gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurückgegeben wird.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den von IIM erteilten angemessenen und klaren Anweisungen zurückzugeben.
- Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
- Wurde bei von IIM erbrachten Dienstleistungen mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen, so hat der Verbraucher IIM einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Leistung entspricht.
Verpflichtungen der IIM im Falle eines Rücktritts
- Wenn das IIM die Rücktrittserklärung auf elektronischem Wege ermöglicht, sendet es unverzüglich einen Rückschein.
- IIM erstattet alle vom Verbraucher für die ursprüngliche Bestellung geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, die IIM für die Lieferung des Produkts berechnet hat. Die Zahlung erfolgt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem das Produkt bei (dem bevollmächtigten Vertreter von) IIM eingetroffen ist, und nur dann, wenn das Produkt von (dem bevollmächtigten Vertreter von) IIM entgegengenommen und geprüft wurde und die in den oben genannten Artikeln genannten Bedingungen erfüllt.
- IIM verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
- Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart anstelle der günstigsten Standardversandart entschieden, muss IIM die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.
Digitale Produkte
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von digitalen Produkten, die auf www.slide.store zum Verkauf angeboten werden. Die Aufgabe einer Bestellung über den Webshop von www.slide.store bedeutet, dass der Käufer die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
- Die Bezahlung der angebotenen digitalen Produkte erfolgt online und über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Das Produkt kann sofort nach erfolgreicher Zahlung heruntergeladen werden und wird auch per E-Mail zugestellt.
- Mit der Bestellung und Bezahlung eines digitalen Produktes geht der Käufer einen einmaligen und endgültigen Kaufvertrag mit Innovation in Motion ein. Sie erklären hiermit, dass Sie das Produkt sofort herunterladen wollen und können.
- Eine endgültige Vereinbarung gibt dem Käufer das nicht-exklusive Recht, die digitalen Produkte zu nutzen.
- Alle geistigen Eigentumsrechte an digitalen Produkten, sowohl in ihrer Gesamtheit als auch in Teilen, bleiben Eigentum von Innovation in Motion. Sie verpflichten sich, jede Handlung zu unterlassen, die die Rechte am geistigen Eigentum verletzt.
- Innovation in Motion haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung der betreffenden Produkte entstehen können.
- Die Zustellung erfolgt über E-Mail und Internet. Sie sind dafür verantwortlich, die richtigen Informationen an Slide zu übermitteln. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, Ihren PC oder Ihr Mobiltelefon und alle vorhandenen Programme wie Firewalls, Spamfilter und Virenscanner richtig einzustellen, damit die an Sie gesendeten Nachrichten und digitalen Produkte empfangen werden können.
- Für digitale Produkte von Innovation in Motion gilt kein Rückgaberecht. Eine Stornierung einer ausgeführten und gelieferten Bestellung ist daher nicht möglich.
- Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen im Widerspruch zu geltendem Recht stehen, wird die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine neue, vergleichbare Bestimmung ersetzt, die von Innovation in Motion festgelegt wird.
- Diese Bedingungen unterliegen dem europäischen und niederländischen Recht.
Preisgestaltung und Verfügbarkeit
- Alle Produkte im Webshop sind abhängig von der Verfügbarkeit.
- IIM behält sich das Recht vor, Mengenbegrenzungen für jede Bestellung festzulegen, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen und das Angebot bestimmter Produkte und/oder Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung einzustellen.
- Die Preise oder Angebote für Produkte und Dienstleistungen können jederzeit geändert werden; diese Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Bestellung von Produkten, die der Verbraucher bereits aufgegeben hat.
- Falls IIM die Preise für eine Dienstleistung ändert, wird IIM den Verbraucher im Voraus über diese Änderung informieren, wie in der nachstehenden Klausel über Benachrichtigungen beschrieben. Nach Erhalt dieser Mitteilung wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Preisänderung akzeptiert hat.
- Alle Preise, die bei der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen angegeben werden, verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, sofern diese in dem betreffenden Land anfallen.
Leistungsvereinbarung und zusätzliche Garantie
- IIM garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
- In jedem Fall können keine Ansprüche aus Absatz 1 dieses Artikels geltend gemacht werden (i) bei Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, (ii) bei normalem Verschleiß und/oder (iii) bei Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Handhabung.
- Eine zusätzliche Garantie, die von IIM, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur angeboten wird, berührt in keinem Fall die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber IIM wegen eines Versäumnisses bei der Erfüllung der Verpflichtungen von IIM geltend machen kann, wenn IIM bei der Erfüllung seines Teils des Vertrags versagt hat.
- Unter "zusätzlicher Garantie" ist jede Verpflichtung von IIM, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche abtritt, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, falls er seinen Teil des Vertrages nicht einhält.
Liefer- und Ausführungsvertrag
- IIM wendet bei der Buchung von Aufträgen und der Ausführung von Produktaufträgen sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die bestmögliche Sorgfalt an.
- Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem IIM mitgeteilt hat.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, IIM die korrekte Liefer- und Postanschrift mitzuteilen. Jede Änderung muss IIM unverzüglich mitgeteilt werden. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.
- Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
- Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht mit der Zahlung des geschuldeten Betrags auf den Verbraucher über. Das Risiko der Produkte geht mit der Lieferung an den Verbraucher über.
- IIM führt angenommene Bestellungen so schnell wie möglich aus, mindestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung darüber informiert. In solchen Fällen ist der Verbraucher berechtigt, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
- Nach einer Ablehnung gemäß Absatz 6 dieses Artikels erstattet IIM die vom Verbraucher geleistete Zahlung unverzüglich zurück.
- Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte wird von IIM bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und IIM bekannt gegebenen Vertreter getragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Alle Sicherheitswarnungen, Informationen, Anleitungen, Verpackungen, In-Box-Materialien, mobilen Apps und Support-Services werden ausschließlich in englischer Sprache bereitgestellt und sind über den IIM-Webshop(https://goslide.io) leicht zugänglich. Die im Webshop erhältlichen Produkte sind nicht für die Verwendung in einem Nicht-Zielland bestimmt. Der Verbraucher ist für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das das Produkt bestimmt ist, verantwortlich. IIM ist nicht haftbar oder verantwortlich, wenn sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.
Einrichtung
Bitte konsultieren Sie vor und während der Installation sorgfältig die Installationsanweisungen für die Produkte von IIM (z. B. Slide), die in der mobilen App und auf
https://goslide.io bereitgestellt werden
. IIM haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch eine andere als die in der Installationsanleitung angegebene Art der Selbstinstallation verursacht werden.
Zahlung
- Sofern im Vertrag oder in den zusätzlichen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu begleichen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
- Der Verbraucher hat die Pflicht, IIM unverzüglich über eventuelle Ungenauigkeiten bei den angegebenen Zahlungsdaten zu informieren. Zahlungsanweisungen an die Bank oder das Giroinstitut gehen auf Rechnung und Risiko desjenigen, der die Zahlungsanweisung erteilt (oder autorisiert).
- Der Verbraucher stellt sicher, dass er berechtigt ist, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass er IIM (oder einen dritten Zahlungsabwickler) ermächtigt, die Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich aller anfallenden Steuern und sonstigen Gebühren) zu belasten. Wenn die angegebene Zahlungsmethode nicht überprüft werden kann, ungültig ist oder anderweitig nicht akzeptiert wird, kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert werden.
Garantien und Haftungsausschlüsse
- Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden der Webshop und der gesamte im Webshop verfügbare Inhalt auf einer "as-is"-Basis ohne (zusätzliche) Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, zur Verfügung gestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsgarantien oder stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Alle Produkte und Dienstleistungen, die über den Webshop erworben werden, werden auf einer "as-is"-Basis bereitgestellt, es sei denn, in der beschränkten Garantie, die über den Webshop(https://goslide.io) verfügbar und leicht zugänglich ist, ist etwas anderes angegeben. Der Verbraucher kann wählen, ob er einen Anspruch gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gemäß der beschränkten Garantie oder gemäß beiden geltend machen möchte, er kann jedoch nicht zweimal für denselben Schaden in Anspruch genommen werden. Um eine Rückgabe im Rahmen der beschränkten Garantie zu veranlassen, sollte sich der Verbraucher an support@goslide.io wenden .
- Der Verbraucher nutzt die Produkte und Dienstleistungen von IIM nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Soweit nach geltendem Recht zulässig, trägt der Verbraucher die alleinige Verantwortung für alle Verluste, Haftungen oder Schäden, die sich aus der Nutzung eines IIM-Produkts und/oder -Dienstes ergeben (und IIM lehnt diese ab), einschließlich Schäden oder Verluste, die in einer persönlichen Situation oder an einem System, einer Rohrleitung, einer Wohnung, einem Produkt, anderen mit dem Produkt verbundenen Peripheriegeräten, einem Computer, einem mobilen Gerät und allen anderen Gegenständen und Haustieren im Haus des Verbrauchers auftreten.
- IIM garantiert oder verspricht kein bestimmtes Maß an Energieeinsparungen, Sicherheit oder anderen monetären Vorteilen, die sich aus der Nutzung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung oder eines ihrer Merkmale ergeben.
Beschränkung der Haftung
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere in dieser Klausel 16 ("Haftungsbeschränkung") zielt darauf ab, die Haftung auszuschließen oder zu beschränken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet IIM zusätzlich zu den oben genannten Gewährleistungsausschlüssen in keinem Fall (a) für indirekte Schäden, Folgeschäden, exemplarische Schäden, besondere Schäden oder beiläufig entstandene Schäden, einschließlich Schäden für verlorene Daten oder entgangene Gewinne, die sich aus den Produkten ergeben oder mit diesen in Zusammenhang stehen, selbst wenn IIM von der Möglichkeit solcher Schäden wusste oder hätte wissen müssen, und (b) die gesamte kumulative Haftung von IIM, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Produkten ergibt, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, übersteigt die Gebühren, die der Verbraucher in den vorangegangenen sechs (6) Monaten für das betreffende Produkt tatsächlich an (den bevollmächtigten Vertreter von) IIM gezahlt hat (falls vorhanden). Diese Beschränkung ist kumulativ und wird nicht durch das Vorliegen mehrerer Vorfälle oder Ansprüche erhöht. IIM lehnt jegliche Haftung der Lizenzgeber und Lieferanten von IIM ab.
Höhere Gewalt
IIM und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert werden, der nicht auf ein Verschulden zurückzuführen ist und der nicht als von ihnen zu verantworten angesehen wird, oder aufgrund des Gesetzes, eines Rechtsstreits oder einer allgemein anerkannten Auffassung und/oder außerhalb der zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Streiks, Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Aufruhr, Terroranschläge, Krieg, Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemien oder sonstige Naturkatastrophen, Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder sonstigen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
Beschwerdeverfahren
- Der Verbraucher kann Beschwerden einreichen über support@goslide.io.
- IIM weist den Verbraucher im Webshop deutlich auf das Beschwerdeverfahren hin und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
- Reklamationen über die Erfüllung von Verträgen, Vereinbarungen und/oder Produkten müssen so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, umfassend und eindeutig bei IIM eingereicht werden.
- Die bei IIM eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde vorhersehbar eine längere Bearbeitungszeit, antwortet IIM innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Datenschutz und Sicherheit
IIM respektiert die Privatsphäre des Verbrauchers. IIM behandelt und verarbeitet alle personenbezogenen Daten, die ihm übermittelt werden, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, insbesondere mit der GDPR, die nach niederländischem und europäischem Recht gilt. Der Verbraucher erklärt sich mit dieser Verarbeitung einverstanden. Zum Schutz der personenbezogenen Daten des Verbrauchers ergreift IIM angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
Alle Bestimmungen der IIM-Datenschutzrichtlinie gelten für diese Klausel. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Website https://goslide.io.
Kommunikation
Der Verbraucher kommuniziert mit IIM auf elektronischem Wege, wenn er den Webshop nutzt oder eine E-Mail an IIM schickt. Der Verbraucher erklärt sich damit einverstanden, dass alle Verträge, Mitteilungen, Bekanntmachungen und andere Kommunikationen, die IIM ihm auf elektronischem Wege zur Verfügung stellt, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Kommunikationen erfüllen. Wenn der Verbraucher eine Bestellung im Webshop aufgibt, sammelt und speichert IIM die E-Mail-Adresse des Verbrauchers. Von diesem Zeitpunkt an wird diese E-Mail-Adresse für die Zusendung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen verwendet, es sei denn, der Verbraucher widerruft diese E-Mails ausdrücklich über den in den E-Mails enthaltenen Opt-out-Link.
Benachrichtigungen
IIM kann dem Verbraucher Benachrichtigungen zukommen lassen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zu Marketing- oder anderen Zwecken (nach eigenem Ermessen) per E-Mail an die primäre E-Mail-Adresse, die mit der/den (früheren) Bestellung(en) des Verbrauchers verbunden ist, in Papierform oder durch Veröffentlichung einer solchen Mitteilung auf der Website. IIM ist nicht verantwortlich für die automatische Filterung von E-Mail-Benachrichtigungen durch den Verbraucher oder seinen Netzbetreiber.
Zusätzliche Bestimmungen
- Eventuelle Abweichungen von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich vereinbart werden. Aus diesen Abweichungen können keine Rechte in Bezug auf künftige Verträge abgeleitet werden.
- Die Verwaltung von IIM dient als Beweis für die Bestellungen und Anfragen des Verbrauchers, es sei denn, der Verbraucher beweist das Gegenteil. Der Verbraucher erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann.
- IIM ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch eine einzige Mitteilung an den Verbraucher auf einen Dritten zu übertragen.
- Falls und soweit Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgehoben oder für ungültig erklärt werden, erstellt IIM eine neue Bestimmung, um die nichtige/nichtige Bestimmung zu ersetzen, wobei Ziel und Zweck der aufgehobenen Bestimmung so weit wie möglich eingehalten werden. Die für nichtig erklärte Bestimmung oder ein Teil davon wird als nicht Teil des Vertrags oder der Vereinbarung zwischen IIM und dem Verbraucher angesehen. Die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in vollem Umfang erhalten.
Geltendes Recht, Rechtsstreitigkeiten und Schiedsgerichtsbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen IIM und dem Verbraucher unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht. Die (ausschließliche) Zuständigkeit liegt beim Gericht in Amsterdam (Niederlande) oder bei jedem anderen Gericht, das nach den einschlägigen Verbraucherschutzgesetzen im Land des Verbrauchers zuständig ist.
- Im Falle von Streitigkeiten zwischen IIM oder einem ihrer Vertreter und dem Verbraucher wendet sich der Verbraucher zuerst an IIM. IIM ist bestrebt, diese Streitigkeiten ohne formelle rechtliche Schritte zu lösen und fordert daher den Verbraucher auf, IIM über alle Streitigkeiten zu informieren, die er mit IIM hat.
- Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit. Der Verbraucher und IIM vereinbaren, vorbehaltlich Abschnitt 11(f) (Schutz der Vertraulichkeit und der Rechte an geistigem Eigentum), alle Ansprüche, Streitigkeiten, Klagen, Klagegründe, Fragen oder Anträge auf Entschädigung, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen von IIM durch den Verbraucher ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einem verbindlichen Schiedsverfahren zu unterwerfen, anstatt eine Klage in einem anderen Forum als dem in diesem Abschnitt genannten einzureichen.
- Darüber hinaus vereinbaren IIM und der Verbraucher, dass das Schiedsverfahren endgültig und verbindlich ist und nur in sehr begrenztem Umfang von einem Gericht überprüft werden kann. IIM verzichtet außerdem auf jede Form der Berufung, der Überprüfung oder des Rückgriffs auf ein Gericht oder eine andere Justizbehörde, sofern ein solcher Verzicht rechtsgültig erfolgen kann. Diese Bestimmung ist so auszulegen, dass sie alle Streitigkeiten oder Ansprüche umfasst, die sich aus der Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen ergeben oder damit zusammenhängen. Vorbehaltlich des Abschnitts 11(f) (Schutz der Vertraulichkeit und der Rechte an geistigem Eigentum) werden alle Streitigkeiten oder Ansprüche des Verbrauchers gegen IIM oder IIM gegen den Verbraucher durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, mit der Ausnahme, dass beide Parteien Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, wenn sie für eine Anhörung durch ein solches Gericht in Frage kommen.
- Schlichtungsverfahren. Der Verbraucher muss seine Ansprüche oder Streitigkeiten zunächst bei IIM geltend machen, indem er sich mit IIM in Verbindung setzt, um ihm die Möglichkeit zu geben, die Streitigkeit beizulegen. Der Verbraucher kann ein Schiedsverfahren beantragen, wenn sein Anspruch oder seine Streitigkeit nicht innerhalb von 60 Tagen nach Vorlage des Anspruchs oder der Streitigkeit bei IIM beigelegt werden kann. IIM kann jederzeit ein Schiedsverfahren gegen den Verbraucher beantragen, nachdem es den Verbraucher über einen Anspruch oder eine Streitigkeit gemäß Abschnitt 16 (Benachrichtigungen) informiert hat. Die Schlichtung von Streitigkeiten oder Ansprüchen erfolgt nach den zu diesem Zeitpunkt geltenden Regeln. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Amsterdam, Niederlande, und es wird in englischer oder niederländischer Sprache durchgeführt. Die Ansprüche werden von einem Einzelschiedsrichter entschieden. Der Schiedsrichter darf keine Entschädigung zusprechen, die über die Bestimmungen dieser Vereinbarung hinausgeht oder ihnen zuwiderläuft, keine Konsolidierung oder Schlichtung auf der Basis einer Sammelklage oder eines repräsentativen Verfahrens anordnen, keinen Straf- oder Folgeschadenersatz oder sonstigen Schadenersatz neben dem tatsächlichen Schaden der obsiegenden Partei zusprechen oder Unterlassungs- oder Feststellungsklagen anordnen, mit der Ausnahme, dass der Schiedsrichter auf individueller Basis einen gesetzlich vorgeschriebenen Schadenersatz zusprechen und Unterlassungs- oder Feststellungsklagen gemäß einem anwendbaren Verbraucherschutzgesetz anordnen kann. Jedes Schiedsverfahren ist vertraulich, und weder der Verbraucher noch IIM noch der Schiedsrichter dürfen das Bestehen, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens offenlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Vollstreckung oder Berufung des Schiedsspruchs. Ein Urteil über einen Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht gefällt werden. Sollte ein Teil dieses Abschnitts über das Schiedsverfahren von einem Gericht für unanwendbar oder ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.
- Keine Sammelklagen. Es besteht weder das Recht noch die Befugnis, Ansprüche, die diesem Abschnitt über das Schiedsverfahren unterliegen, als Sammelklage oder auf konsolidierter Basis oder auf der Grundlage von Ansprüchen, die in einer angeblich repräsentativen Eigenschaft im Namen der Allgemeinheit vorgebracht werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, als privater Generalanwalt), zu schlichten.
- Gebühren und Auslagen. Alle Verwaltungsgebühren und Kosten des Schiedsverfahrens werden zu gleichen Teilen zwischen dem Verbraucher und der IIM aufgeteilt. Jede Partei trägt die Kosten für ihren eigenen Rechtsbeistand, ihre Sachverständigen und Zeugen sowie für die Vorbereitung und Vorlage von Beweisen bei der Schlichtungsverhandlung.
- Schutz der Vertraulichkeit und der Rechte an geistigem Eigentum. Ungeachtet des Vorstehenden kann IIM bei jedem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf beantragen, um seine vertraulichen Informationen und geistigen Eigentumsrechte zu schützen oder um Datenverluste oder Schäden an seinen Servern zu verhindern.
Verzicht
Das Versäumnis oder die Verzögerung seitens IIM, eine dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die Rechte von IIM gegenüber dem Verbraucher dar und beeinträchtigt nicht das Recht von IIM, die zukünftige Erfüllung dieser Bedingungen zu verlangen.
Diese Seite wurde zuletzt am Dienstag, dem 3. Dezember 2019, aktualisiert.